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12/01/2018

WIND DISSERVIZIO ADSL

In questo caso il consumatore subisce un disservizio dalla Wind per oltre 100 giorni, a causa del ritardo....LEGGI TUTTO

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11/01/2018

ENI GAS RITARDO ATTIVAZIONE FORNITURA

In questo caso l’utente richiede alla Società fornitrice l’attivazione di un contratto avente ad oggetto la somministrazione di gas, ma.....LEGGI TUTTO

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11/01/2018

WIND TRASLOCO LINEA

Questo caso riguarda un trasloco linea telefonica operato dalla Wind in tempi eccessivamente lunghi e non conformi alla Carta dei servizi......LEGGI TUTTO

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10/01/2018

ENEL INTERRUZIONE EROGAZIONE ENERGIA ELETTRICA

In questo caso l’utente subisce la mancata erogazione di energia elettrica nel proprio esercizio commerciale per due ore, senza alcun preavviso da parte del gestore....LEGGI TUTTO

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10/01/2018

VACANZA ROVINATA

Un’intera famiglia si reca in un Residence per una settimana di vacanza. Giunti in loco, sin dal primo giorno, cominciano a verificarsi numerosi disservizi, quali: pessime condizioni igienico sanitarie della struttura,struttura turistica diversa da quella pubblicizzata in catalogo.....LEGGI TUTTO

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10/01/2018

MAXI RISARCIMENTO PER RITARDO ATTIVAZIONE

L’operatore telefonico Telecom Italia, in questo caso, viene condannato, dal Giudice di Pace di Pozzuoli ad un maxi risarcimento di oltre Euro 4.000,00, più interessi.....LEGGI TUTTO

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10/01/2018

RITARDO VOLO AEREO

In questo caso il viaggiatore si rivolge all’Associazione Assorimborsi perché subisce un danno a causa di un ritardo aereo di circa due ore....LEGGI TUTTO

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10/01/2018

MAXI RISARCIMENTO PER INADEMPIMENTO CONTRATTUALE

In questo caso l'utente si rivolge ai legali dell'Associazione Assorimborsi per ottenere un congruo risarcimento dalla Telecom Italia Spa, dopo aver ricevuto un disservizio consistente.....LEGGI TUTTO

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10/01/2018

DISSERVIZIO VODAFONE

Coinvolto in questo caso è il Presidente dell’Associazione Assorimborsi, Avv. Andrea Gaudino in prima persona, che subisce un disservizio alla linea mobile Vodafone....LEGGI TUTTO

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10/01/2018

TELECOM RISARCIMENTO DANNI LINEA BUSINESS

In questo caso il disservizio interessa una tabaccheria che, a causa dell’assenza di linea, non può effettuare le abituali operazioni....LEGGI TUTTO

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09/01/2018

SKY MANCATA VISIONE EVENTO

L’abbonato al servizio SKY CALCIO, in questo caso, a causa di problemi tecnici imputabili alla società SKY ITALIA SRL,  non riesce a vedere l’incontro di calcio Napoli - Juve Stabia.....LEGGI TUTTO

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09/01/2018

RITARDO VOLO AEREO

La viaggiatrice si rivolge ai legali dell'associazione Assorimborsi in seguito ad un ritardo di circa 4 ore del volo aereo Milano Malpensa - Napoli Capodichino....LEGGI TUTTO

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09/01/2018

ANNULLAMENTO FATTURE EMESSE DOPO LA DISDETTA

L'utente effettua regolare disdetta all'operatore telefonico, ma, nonostante ciò, la compagnia telefonica continua ad emettere fatture.....LEGGI TUTTO

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09/01/2018

PRODOTTO DIFETTOSO IN GARANZIA

Il Giudice di Pace, grazie all’intervento dei legali dell’Associazione Assorimborsi, ha riconosciuto ad un consumatore il diritto, tutelato dal codice del consumo....LEGGI TUTTO

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08/01/2018

FASTWEB RITARDO ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO

L’abbonato richiede l’attivazione di una nuova linea telefonica, esigenza che viene soddisfatta dall’operatore con circa 50 giorni di ritardo rispetto agli standard.....LEGGI TUTTO

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08/01/2018

TELECOM ERRORE OMISSIONE INSERIMENTO ELENCO TELEFONICO

In questo caso un utente Telecom, nello specifico un centro estetico abbonato con contratto Business, subisce l’errato inserimento del nominativo nell’elenco telefonico.....LEGGI TUTTO

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08/01/2018

RISARCIMENTO DANNI PACCHETTO TURISTICO TUTTO COMPRESO

L'utente chiede, attraverso i legali dell'associazione Assorimborsi, il risarcimento dei danni da vacanza rovinata a causa......LEGGI TUTTO

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08/01/2018

TIM RITARDO RICARICA CREDITO

In questo caso il consumatore effettua presso un Centro TIM una ricarica credito di Euro 30,00, ma l’accredito viene erogato solo quattro giorni dopo....LEGGI TUTTO

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08/01/2018

SORGENIA CONTRATTO - FORNITURA NON CONCLUSA

Il cliente viene contattato telefonicamente dall'operatore il quale illustra la proposta commerciale...

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08/01/2018

ENI DISCONOSCIMENTO CONTRATTO FORNITURA

In questo caso la nostra associata si è vista modificare senza averlo chiesto il fornitore...

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08/01/2018

TARDIVO RIALLACCIO FORNITURA DANNI

In questo caso l'utente effettua un pagamento di una fattura a seguito di un rateizzo...

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08/01/2018

SKY E FASTWEB HOME PACK

Le attrici si rivolgono ai legali di ASSORIMBORSI in quanto l'operatore di Sky aveva...

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08/01/2018

TRENITALIA - TRENI SOPPRESSI

Il viaggiatore diretto all'aereoporto di Roma Fiumicino per imbarcarsi in un volo aereo, a causa della soppressione del treno...

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08/01/2018

GORI RIDUZIONE FATTURA

A seguito di una perdita di acqua da un tubazione l'utente riceveva dal gestore idrico...

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07/01/2018

DISSERVIZIO ADSL

A seguito di un guasto alla linea ADSL, il consumatore, pur pagando regolarmente la fattura, non può utilizzare il servizio ADSL per collegarsi a Internet per circa 67 giorni.....LEGGI TUTTO

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07/01/2018

DISCONOSCIMENTO CONTRATTO TELEFONICO

L'utente si accorge, previo avvertimento della sua banca, che l'operatore telefonico Fastweb richiede il pagamento delle fatture di un'utenza mobile in realtà mai attivata nè richiesta.....LEGGI TUTTO

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07/01/2018

ENEL RISARCIMENTO DANNI

In questo caso l'utente riceve un ingente danno alle apparecchiature elettroniche collegate all'impianto elettrico di casa, a causa.....LEGGI TUTTO

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07/01/2018

GUASTO LINEA TELEFONICA E ADSL

A causa del perdurare di un guasto alla linea telefonica e all’ADSL di casa propria, per oltre 90 giorni, l’utente....LEGGI TUTTO

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06/01/2018

ENEL SOVRACCARICO TENSIONE ELETTRICA

L’utente, a seguito di un sovraccarico di tensione elettrica (picco di corrente) all’interno della propria abitazione, subisce il danneggiamento delle apparecchiature elettroniche collegate alla rete.....LEGGI TUTTO

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06/01/2018

MEDIASET RIMBORSO IMPORTI PAGATI DOPO DISDETTA UTENTE

In questo caso l'utente si rivolge ai legali della Associazione Assorimborsi in seguito alla reiterata richiesta della società RTI Mediaset, anche dopo la disdetta dell'utente.....LEGGI TUTTO

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06/01/2018

ENEL IMPORTO CONTESTATO

In questo caso l'utente si rivolge all'Associazione Assorimborsi a seguito dell'addebito illegittimo in bolletta, da parte dell'operatore Enel Servizio elettrico....LEGGI TUTTO

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05/01/2018

TELECOM DISSERVIZIO ATTIVITÀ COMMERCIALE

In questo caso l’utente danneggiato è un’attività commerciale, nello specifico un supermercato, rimasta disservita sia per il servizio telefonico che per il servizio ADSL....LEGGI TUTTO

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05/01/2018

RIMBORSO POSTEPAY POSTE ITALIANE

In questo caso un correntista di Poste Italiane, titolare di una carta prepagata Postepay, denuncia dei prelevamenti, da lui non effettuati, dal conto corrente..... LEGGI TUTTO

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05/01/2018

MEDIASET MANCATO INVIO SMART-CARD

L'utente è titolare di un contratto per la visione di programmi televisivi a pagamento Mediaset. Alla scadenza naturale della sua smart card, non riceve però......LEGGI TUTTO

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04/01/2018

SORGENIA DISCONOSCIMENTO CONTRATTO

Il nostro associato riceve da parte di Sorgenia una richiesta di pagamento per fornitura di servizi mai richiesti...

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04/01/2018

EASYJET CANCELLAZIONE VOLO

A causa di uno sciopero indetto dai controllori di volo , la compagnia aerea é costretta a cancellare il volo...

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03/01/2018

DISDETTA E RESTITUZIONE IMPORTI

In questo caso l'utente effettua la disdetta del suo contratto per la fornitura di energia elettrica, ma l'ente erogatore continua a fatturare.....LEGGI TUTTO

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03/01/2018

DECRETO INGIUNTIVO PER CONSEGNA DOCUMENTI

L'utente disconosce il contratto di fornitura energetica e richiede la copia del contratto, ma la Società erogatrice si rifiuta di consegnare tale documento.....LEGGI TUTTO

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03/01/2018

RISARCIMENTO DANNI BANCA

Il correntista si rivolge ai legali dell'Associazione Assorimborsi per ottenere, dall'Istituto bancario di appartenenza, la restituzione di alcuni importi.....LEGGI TUTTO

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03/01/2018

RISARCIMENTO DANNI DISAGI TRENITALIA

Gli utenti acquistano un titolo di viaggio per un trasferimento da Napoli a Roma con Trenitalia S.P.A., ma, una volta...

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03/01/2018

CANCELLAZIONE VOLO AEREO

L'utente acquista in data 28.08.2014 un biglietto aereo con la compagnia Alitalia-Cai Spa, con partenza il 06.09.2014 da Sofia...

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03/01/2018

DIFFERENZA BUONO FRUTTIFERO POSTALE

Il cliente, titolare di un buono fruttifero postale emesso dall'ufficio di Napoli in data 28.09.1983 per il valore nominale...

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03/01/2018

ESATTO ADEMPIMENTO

L'utente, un tassista che decide di acquistare una nuova autovettura, si reca in una concessionaria e stipula un regolare contratto...

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03/01/2018

ENEL, RESTITUZIONE SOMME NON DOVUTE

L'utente, titolare di un contratto di fornitura di energia elettrica sulla sua abitazione di Agropoli, fornita da ENEL Servizio Elettrico Spa...

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03/01/2018

POSTE ITALIANE SOCIAL CARD

Il nostro associato, beneficiario della "Social Card" emessa da Poste Italiane, secondo la vigente normativa, lamenta...

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03/01/2018

TELECOM ITALIA DANNI AGENZIA DI VIAGGI

In questo caso l'utente è un'agenzia di viaggi che subisce un disservizio prolungato da parte di Telecom Italia...

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03/01/2018

RISARCIMENTO DANNO DA PERDITA DI CHANCE

In questo caso le nostre associate prenotano online due biglietti Trenitalia per il treno Intercity Notte" tratta Napoli Centrale/Milano Centrale...

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03/01/2018

FURTO DECODER E ANNULLAMENTO CONTRATTO

L'utente subisce un furto nel proprio appartamento, in tale circostanza gli viene sottratto, oltre a vari beni, anche il decoder di Mediaset...

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03/01/2018

RISOLUZIONE CONTRATTO ANTIFURTO SATELLITARE

L'utente stipula un contratto con una società di antifurti satellitari. Successivamente decide di disdire tale contratto, ciò nonostante la società...

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02/01/2018

TELECOM RISARCIMENTO LINEA AFFARI

Il consumatore subisce un disservizio alla linea telefonica e ADSL, del suo esercizio commerciale, che smette di funzionare per circa sette giorni.LEGGI TUTTO

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02/01/2018

APPLE: RICONOSCIMENTO GARANZIA LEGALE

Il consumatore acquista un prodotto Apple presso lo store autorizzato di Caserta, ma, a distanza di tredici mesi dall'acquisto, il prodotto presenta dei difetti di conformità.....LEGGI TUTTO

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02/01/2018

H3G: DISATTIVAZIONE E ANNULLAMENTO FATTURE

L'utente, titolare di un contratto con l'operatore H3G, in prossimità della scadenza contrattuale, viene contattato dagli operatori del suddetto gestore per una nuova offerta...

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01/01/2018

CONTRATTO SOMMINISTRAZIONE PRESCRIZIONE

L'utente, titolare di un contratto di fornitura per il gas, con la Società ENI Spa, riceve nel 2013 una richiesta di pagamento...

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01/01/2018

BEETWIN, CONTRATTO NON CONCLUSO

L'utente, già titolare di un contratto per la fornitura energetica, riceve fatture dall'operatore Beetwin, col quale non aveva concluso...

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31/12/2017

RISARCIMENTO PER MANCATO ADEMPIMENTO DEL VENDITORE

Il consumatore si reca presso il punto vendita dove ha acquistato un telefono cellulare, in quanto difettoso e coperto dal periodo di garanzia legale di 24 mesi.....LEGGI TUTTO

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06/12/2017

BUONO FRUTTIFERO POSTALE A TERMINE

In questo caso i nostri assistiti, contitolari di un buono fruttifero postale a tempo, emesso da Poste Italiane s.p.a., alla scadenza dei nove anni previsti si recano presso l'ufficio postale......LEGGI TUTTO

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